プライバシーポリシー

NEW CREATION（以下「当店」）は、お客さまの個人情報を次のとおり扱います。

集める情報

• ご注文時：お名前、お届け先の住所、メールアドレス、ご注文内容
• お問い合わせ：お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容
• 発売・再入荷のお知らせのご登録：メールアドレス、ご希望のデザインとサイズ
• 不正防止のための接続情報（IPアドレス等）

カード番号などのお支払い情報は決済会社 Stripe が直接受け取り、当店は受け取りません。

使う目的

• 商品の発送、ご注文・お問い合わせへの連絡
• お申し込みいただいた発売・再入荷のお知らせ
• 不正な注文の防止
• ご購入の履歴の管理と、帳簿の作成（税法で定められた記録）

第三者への提供・委託

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に提供しません。次の事業者に、必要な範囲で取り扱いを委託します：Stripe（決済）、Cloudflare, Inc.（サイトの運営・データの保管）、Resend, Inc.（注文確認・発送・お知らせのメールの送信）、日本郵便株式会社（配送）。

外国にある事業者への委託

Stripe（米国の Stripe, Inc. とそのグループ会社）、Cloudflare, Inc.、Resend, Inc. は米国の事業者で、データが米国などで扱われる場合があります。各社とは、個人情報保護法の定めと同じ水準の措置（目的外利用の禁止・安全管理・再委託の管理など）をとることを利用規約・データ処理契約で定めています。当店は、その実施状況と米国の個人情報保護の制度（個人情報保護委員会が公表している情報）を年に1回確認します。ご請求があれば、これらの詳細をお知らせします。

保管期間

• お届け先の住所は発送から90日で消去します。
• お名前とメールアドレスは3年で消去します（再度のご注文やお問い合わせへの対応のため）。
• ご購入の履歴（商品・金額・日付・都道府県と、メールアドレスから作った識別番号）は、税法上の帳簿の保存期間（7年）を確実に満たすため9年保管し、その後消去します。識別番号は当店がメールアドレスと照合できるため、個人情報として扱い、開示等のご請求の対象です。
• 接続情報（IPアドレス）は30日、お問い合わせは1年で消去します。お知らせのご登録は、お知らせを送った時点、配信停止のお申し出、または登録から180日で消去します。

安全管理のためにしていること

• 決まりごと：個人情報を扱うのは店主1人だけです。漏えいなどが起きたときの連絡と報告の手順を決めています（個人情報保護委員会とご本人への報告を含みます）。
• 人：店主が個人情報の扱いを定期的に見直します。
• 物理：管理に使う端末は画面ロックと暗号化をし、紛失したときは遠隔で止められるようにしています。紙の伝票は発送後に処分します。
• 技術：お名前・メールアドレス・住所・お問い合わせの内容は暗号化して保存し、鍵はデータとは別の場所に置いています。管理画面は二重のログインで守り、操作の記録を残します。通信はすべて暗号化（HTTPS）しています。
• 外国での取り扱い：上の「外国にある事業者への委託」のとおり、米国の制度を把握したうえで委託しています。

開示・訂正・削除などのご請求

ご本人から、保有する個人情報の利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止のご請求があれば、法令に従って対応します。

• 受付：お問い合わせ、または shop@newcreationjapan.com へ電子メールで
• ご本人の確認：ご注文やご登録に使ったメールアドレスから送っていただくことで確認します
• 手数料：無料
• 回答：原則として電子メールでお送りします
• 苦情・ご相談も同じ窓口で受け付けます

アクセス解析・Cookie

当サイトは、アクセス解析や広告のためのトラッキング（Cookie などを使った追跡）を行っていません。カートの中身はお使いの端末内にだけ保存されます。ロボットによる不正利用を防ぐため、Cloudflare の確認機能（Turnstile）を使うことがあります。

事業者

NEW CREATION（所在地は特定商取引法に基づく表記のとおり。氏名はご請求により開示します）。

制定：2026年10月　改定：2026年10月（保管期間・安全管理措置・開示等の手続）